弊社は、不動産賃貸借における家賃等の債務保証をはじめ、家賃等の集金、事務代行、会員特典サービスその他関連諸事業を営む中で、お客様に関する情報を取得、保有し、利用しております。弊社は、こうした情報を保護し、適切に取扱うことは、事業活動の根幹をなす「お客様の安心と信頼」を保持するうえで、最低限必要な社会的責務であると認識しております。
本方針は、（1）弊社が事業を営む中で、商品やサービスあるいはこれに関連する情報の提供対象となるお客様ご本人、（2）お客様への商品やサービスなどの提供に関係するご家族、資金・担保・建築地などのご提供者、保証人、近隣住民の皆様、（3）お客様を弊社にご紹介下さった紹介者の皆様、（4）弊社ウェブサイトをご利用頂いている皆様に関わる各種の情報（以下、「お客様情報」といいます。）について、その保護に関する弊社の基本方針を、「人間愛」を根本哲学とする企業理念を踏まえ、定めたものです。
弊社は、本方針を誠実に実践し、また絶えず見直し、改善、向上にも努めてまいります。
- （1） 弊社は、個人情報を適法かつ公正な方法で取得するものとし、あらかじめ特定した利用目的の範囲を超えて取り扱いません。また、そのための措置を講じます。あらかじめ特定した利用目的の範囲を超えて利用する場合は、利用目的、利用範囲等をご説明し、ご本人の同意を得たうえで行います。また、法令の認める場合を除き、お預かりした個人情報をご本人の同意無く第三者に提供することはありません。
- （2） 弊社は、個人情報保護法を初めとした個人情報保護に関係する日本の法令、国が定める指針その他の関連規範（業界ガイドライン等）を遵守します。
- （3） 弊社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの危険を防止するため、社内規程や責任体制を定め、合理的で適正な安全対策を講じます。また、安全対策は定期的に内容を点検し、不備があれば是正を行います。
- （4） 弊社は、この方針を実行するため、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、これを従業員その他関係者に周知徹底させ、実施・維持するとともに継続的に改善します。
- （5） 弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談の窓口を設置し、適切かつ迅速に対応します。
問い合わせ窓口 個人情報相談窓口 問い合わせ方法 弊社への来社、郵送、電話、電子メールでお受けいたします。
なお、来社、電話による受付時間は、下記の通りです。
月・木・金・土・日曜日 ※祝祭日、定休日等を除きます。
（午前）9：30〜12：00 （午後）13：00〜17：00
住所 〒151-0053 渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 電話番号 03-5352-0311 電子メールアドレス cs-mp@mastpartners.co.jp - （6） 本方針及び個人情報の取扱いに関し変更が生じた場合は、速やかに弊社ウェブサイト（http://www.mastpartners.co.jp/kojin.html）において公表するほか、変更内容に応じて必要と思われる合理的かつ適切な方法により、公表、ご本人への通知などを行います。
制定日：2010年12月1日
改訂日：2014年9月16日
積水ハウス不動産パートナーズ株式会社
代表取締役社長 浅野 光太郎
